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Quer trocar ou devolver sua peça? Sem problemas! 💛

Aqui, fazemos isso de forma simples e sem complicações.

 

Prazo:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar uma devolução, e até 30 dias corridos para solicitar uma troca.

 

Condições:

A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com a etiqueta original.

É importante que a embalagem também esteja em boas condições.

 

Como solicitar:

1. Envie uma mensagem para o nosso e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.

2. Nós te retornamos com as instruções e a etiqueta de envio.

3. Assim que a peça chegar até nós e for conferida, enviamos o novo item ou fazemos o reembolso.

 

Reembolso:

O valor será devolvido de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.

 

Nosso objetivo é que você tenha uma experiência leve e sem preocupações.

Se tiver qualquer dúvida, é só chamar — estamos aqui pra ajudar! 💬