Quer trocar ou devolver sua peça? Sem problemas! 💛
Aqui, fazemos isso de forma simples e sem complicações.
Prazo:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar uma devolução, e até 30 dias corridos para solicitar uma troca.
Condições:
• A peça deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com a etiqueta original.
• É importante que a embalagem também esteja em boas condições.
Como solicitar:
1. Envie uma mensagem para o nosso e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução.
2. Nós te retornamos com as instruções e a etiqueta de envio.
3. Assim que a peça chegar até nós e for conferida, enviamos o novo item ou fazemos o reembolso.
Reembolso:
O valor será devolvido de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.
Nosso objetivo é que você tenha uma experiência leve e sem preocupações.
Se tiver qualquer dúvida, é só chamar — estamos aqui pra ajudar! 💬
